Мішечок саше з лавандою

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Якщо придбаний товар не відповідає вашим очікуванням, ви маєте право звернутися щодо його повернення або заміни. Обмін та повернення можливі для всіх товарних позицій, представлених на сайті, за умови дотримання вимог до товару належної якості. Строк для звернення — 14 календарних днів з дати придбання. Товари, що не відповідають встановленим вимогам якості або умовам повернення, не приймаються до обміну чи повернення. Вимоги до товару, що підлягає поверненню. Повернення або обмін можливі лише у випадку, якщо товар: -не був у використанні та не має ознак експлуатації; -збережений у повній комплектації; -містить оригінальну упаковку без пошкоджень; -зберіг свій первинний товарний вигляд і функціональні властивості. Підстави для відмови у поверненні або обміні. Компанія залишає за собою право відмовити у прийнятті товару, якщо: -виявлені пошкодження; -комплектація неповна; -відсутня або пошкоджена фабрична упаковка; -порушено товарний вигляд або втрачено споживчі характеристики. Витрати на доставку Якщо товар отримано з виробничим дефектом або невідповідною комплектацією — витрати на зворотну доставку компенсує компанія. У разі повернення з особистих причин (товар не підійшов або не сподобався) — транспортні витрати покриває покупець. Повернення коштів здійснюється протягом 3-7 календарних днів після отримання та перевірки посилки. Порядок оформлення повернення Для здійснення повернення необхідно: -Акуратно запакувати товар в оригінальну упаковку. -Переконатися у повній комплектації (якщо товар складається з кількох елементів — повертається весь комплект). -Надіслати посилку через службу доставки «Нова пошта-Легке повернення" Якщо ви бажаєте обміняти товар або отримати повернення коштів після отримання посилки, надішліть, будь ласка, лист на нашу електронну адресу nassyk@ukr.net зазначивши причину повернення. Не забудьте вказати свої контактні дані та номер ТТН, за яким ви отримали товар. Для консультацій звертайтеся за телефоном +380 (97) 784-95-49