Мешочек саше с лавандой

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Если приобретенный товар не соответствует вашим ожиданиям, вы имеете право обратиться по поводу его возврата или обмена. Обмен и возврат возможны для всех товарных позиций, представленных на сайте, при условии соблюдения требований к товару надлежащего качества. Срок для обращения — 14 календарных дней с даты покупки. Товары, не соответствующие установленным требованиям качества или условиям возврата, не принимаются к обмену или возврату. Требования к товару, подлежащему возврату: Возврат или обмен возможны только в случае, если товар: не был в использовании и не имеет признаков эксплуатации; сохранен в полной комплектации; содержит оригинальную упаковку без повреждений; сохранил свой первоначальный товарный вид и функциональные свойства. Основания для отказа в возврате или обмене: Компания оставляет за собой право отказать в принятии товара, если: обнаружены повреждения; комплектация неполная; отсутствует или повреждена фабричная упаковка; нарушен товарный вид или утрачены потребительские характеристики. Расходы на доставку: Если товар получен с производственным дефектом или несоответствующей комплектацией — расходы на обратную доставку компенсирует компания. В случае возврата по личным причинам (товар не подошел или не понравился) — транспортные расходы покрывает покупатель. Возврат средств осуществляется в течение 3-7 календарных дней после получения и проверки посылки. Порядок оформления возврата: Для осуществления возврата необходимо: Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку. Убедиться в полной комплектации (если товар состоит из нескольких элементов — возвращается весь комплект). Отправить посылку через службу доставки «Нова пошта-Легкое возвращение». Если вы хотите обменять товар или получить возврат средств после получения посылки, пожалуйста, отправьте письмо на наш электронный адрес nassyk@ukr.net , указав причину возврата. Не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получили товар. Для консультаций обращайтесь по телефону +380 (97) 784-95-49